Utilizando o Caixa 24 Horas com mais segurança
Para dar maior conforto e comodidade a seus clientes, a maioria dos bancos tem instalado caixas eletrônicos nas cidades. Observe bem as dicas abaixo, a fim de evitar qualquer tipo de dissabor quando precisar realizar um saque, depósito ou transferência, especialmente fora do horário de expediente normal.
● Sempre que possível, vá a esse tipo de equipamento acompanhado e desconfie se alguém estiver lá dentro e ficar próximo de você enquanto digita sua senha.
● Leve apenas o cartão que você realmente vai utilizar e preste muita atenção para que ninguém tente trocá-lo.
● Quando precisar fazer um saque fora do horário de expediente bancário, prefira os caixas eletrônicos situados em postos, shopping-centers ou supermercados.
● Se o seu cartão ficar retido no interior do equipamento, aperte imediatamente a tecla CANCELA ou ANULA, e procure comunicar-se com o banco.
● Antes de iniciar qualquer operação, verifique se o equipamento está devidamente ativo ou em manutenção. Se for o segundo caso, jamais insira seu cartão.
● Nunca aceite ajuda de pessoas estranhas, pois podem ser golpistas disfarçados. Mesmo que ele se identifique como funcionário do banco, você deve exigir um crachá de identidade funcional, preferencialmente com foto.
● Quando for digitar sua senha, verifique se não há ninguém muito próximo, tentando ver os números que você vai digitar e, principalmente, PROCURE COLOCAR A OUTRA MÃO SOBRE AQUELA QUE IRÁ DIGITÁ-LA.
● Quando você tentar realizar qualquer tipo de operação em um caixa eletrônico, mas não conseguir concluí-la, lembre-se de apertar a tecla
CANCELA ou ANULA .
● Se você precisar estacionar seu veículo a certa distância do equipamento, nunca deixe alguém no interior do carro. Ela pode ser rendida por marginais e ficar como refém, para que você entregue todo o dinheiro que sacou.
● Jamais confira o dinheiro retirado num local de fácil visualização por parte de outras pessoas. E assim que efetuar o saque, guarde seu cartão imediatamente.
● Se receber um esbarrão dentro do caixa eletrônico, mesmo que lhe pareça acidental, fique bem atento para o seu cartão magnético. E confira se é realmente o seu.
● Evite utilizar telefones de desconhecidos para manter, contato como o banco no caso da retenção de seu cartão, especialmente os celulares.
● Não permita que alguém utilize sua conta-corrente para receber depósitos ou transferências, a menos que seja um parente ou amigo muito próximo.
● Esteja sempre atento e somente estacione seu veículo após certificar-se que não existe nenhum suspeito nas proximidades .
● Quando sair do caixa eletrônico após ter realizadoum saque, olhe para todos os lados e observe se existe alguém tentando segui-lo, especialmente em motos.
● Desconfie de estranhos que tentam oferecer algum tipo de ajuda nesses equipamentos, principalmente quando for feriado ou final de semana.
● Observe com atenção as informações constantes na tela do equipamento. Se algo estiver estranho, cancele a operação, guarde o seu cartão e deixe o local.
● Sempre desconfie de vantagens financeiras ou dramas, problemas de saúde, que lhe sejam relatados por desconhecidos, na fila do caixa eletrônico.